POLÍTICA DE ENVÍOS – KAVETO

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En KAVETO trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable a nuestros clientes.

La presente Política de Envíos establece las condiciones generales relacionadas con el procesamiento, despacho, transporte y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.

Esta política se aplica a todos los destinos de envío habilitados en nuestra tienda, respetando los derechos de los consumidores establecidos por la legislación aplicable.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo habitual de 1 a 2 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados correspondientes al lugar donde se prepara el pedido.

Durante períodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, el procesamiento podría experimentar demoras. En caso de retrasos significativos, informaremos al cliente y respetaremos los derechos que legalmente le correspondan.

2. Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles, contados a partir de la finalización del procesamiento y despacho del pedido.

Los plazos de preparación y entrega son independientes.

Los tiempos informados constituyen estimaciones basadas en las condiciones habituales de transporte y pueden variar según el destino, la disponibilidad logística, los controles aduaneros o circunstancias extraordinarias.

KAVETO procurará cumplir los plazos comunicados al comprador. Cualquier modificación o retraso relevante será gestionado conforme a la legislación aplicable y los derechos del consumidor.

3. Cobertura internacional

KAVETO realiza envíos a los países y regiones habilitados en nuestra tienda online.

La disponibilidad de entrega dependerá de la cobertura de los operadores logísticos y de las restricciones legales o aduaneras correspondientes.

Los destinos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

En caso de que un pedido no pueda enviarse al destino seleccionado, informaremos al comprador y ofreceremos el reembolso u otra solución que legalmente corresponda.

4. Costos de envío

KAVETO ofrece las modalidades y tarifas de envío que se indiquen durante el proceso de compra.

Cuando se ofrezca envío gratuito, esta condición se mostrará expresamente antes de confirmar el pedido.

Cualquier costo de transporte aplicable será comunicado antes de finalizar la compra.

No se aplicarán cargos de envío adicionales no informados previamente, salvo modificaciones solicitadas y aceptadas por el cliente cuando estén legalmente permitidas.

5. Impuestos, aduanas y cargos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos establecidos por las autoridades competentes del país de destino.

Cuando estos cargos estén incluidos en el precio o se cobren anticipadamente, se informará al comprador durante el proceso de compra.

Cuando corresponda legalmente que el destinatario abone determinados impuestos o cargos de importación, se informarán previamente las condiciones aplicables.

KAVETO respetará las obligaciones de información y pago establecidas por la normativa correspondiente.

6. Seguimiento de pedidos

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

Cuando el servicio de transporte lo permita, se proporcionará un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

La actualización de la información de seguimiento puede requerir cierto tiempo después del despacho.

Ante cualquier inconveniente, el comprador podrá contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

7. Dirección de entrega

Es responsabilidad del comprador proporcionar información de entrega completa y correcta.

Si necesitás modificar tu dirección, comunicate con nosotros lo antes posible.

Cuando el pedido todavía no haya sido despachado, intentaremos gestionar la modificación solicitada.

Una vez que el paquete se encuentre en tránsito, las posibilidades de modificación dependerán del operador logístico.

Los costos adicionales derivados exclusivamente de información incorrecta proporcionada por el comprador podrán ser asumidos por este, cuando sean razonables, hayan sido informados y la legislación aplicable lo permita.

8. Pedidos retrasados

Si un pedido experimenta una demora relevante, KAVETO realizará las gestiones razonables necesarias para consultar su estado con el operador logístico.

Cuando sea necesario, informaremos al comprador acerca de la situación y de las alternativas disponibles.

Si la entrega no puede completarse dentro del plazo legal o contractualmente exigible, el consumidor conservará su derecho a solicitar las soluciones previstas en la legislación aplicable, incluida la cancelación y el reembolso cuando corresponda.

9. Pedidos perdidos o dañados

Si un pedido se pierde durante el transporte, llega dañado o no se entrega correctamente, el comprador podrá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

KAVETO investigará la incidencia y gestionará las soluciones que legalmente correspondan.

Según las circunstancias, estas podrán incluir la sustitución del producto o el reembolso del importe pagado.

La intervención de empresas de transporte o proveedores externos no excluye las responsabilidades legales que correspondan a KAVETO como vendedor.

10. Cancelaciones y modificaciones

Los clientes podrán solicitar cambios o cancelaciones comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.

Cuando el pedido todavía no haya sido despachado, gestionaremos la solicitud conforme a las condiciones de compra y la legislación aplicable.

Si el pedido ya se encuentra en tránsito, se respetarán los derechos legales de cancelación, desistimiento o devolución que correspondan.

11. Devoluciones y reembolsos

KAVETO ofrece una política comercial de devoluciones de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Las condiciones, procedimientos y plazos de reembolso se encuentran establecidos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Esta política comercial no limita las garantías ni los derechos obligatorios de protección al consumidor.

12. Legislación aplicable

La presente Política de Envíos está diseñada para las operaciones internacionales realizadas a través de KAVETO.

Cuando las disposiciones legales aplicables al país del consumidor establezcan derechos o condiciones más favorables, prevalecerán dichas normas.

Ninguna cláusula de esta política pretende limitar o excluir derechos legalmente irrenunciables.

13. Información de contacto

Para consultas relacionadas con el procesamiento, seguimiento, entrega o incidencias de pedidos, podés comunicarte con nosotros:

KAVETO

Correo electrónico: robihamilton200@gmail.com

Domicilio: Ruta 12, km 1035, Corrientes, Argentina.

Nuestro equipo atenderá las consultas y reclamaciones mediante los canales oficiales de la tienda.

Actualizaciones de la política

KAVETO podrá actualizar esta Política de Envíos para reflejar cambios operativos o normativos.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos respecto de pedidos previamente confirmados.

Esta política debe interpretarse conjuntamente con nuestros Términos del Servicio y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.